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何文辉:练就内功显实力

时间:2019-06-17 19:48:04来源:科印网作者:林畅茂

  何文辉是江西万宝医药包装有限公司董事长兼总经理,他待人诚肯,做事稳重,为人低调。说到他的起家,纯属偶然,是一条信息,改变了他的人生轨迹。彼时的何文辉听说省里有一批免税进口印刷机要处理,他敏锐地感到,这是一个改变命运的极好机会。于是,看准商机的他毅然买下了这些设备,创办了万宝医药包装公司,从此,踏入了印刷行业,吃上了印刷饭。面对激?#19994;?#24066;场竞争形势,他冷静分析,沉着应对,?#20174;?#20986;极强的应变能力,保持了企业的稳定发展。他反复强调,办企业就像种稻子,要获得好的收成,就要加强管理,提高质量。在包装业务越来越难做的今天,务实的何文辉坚持打服务牌、管理牌、质量牌,做好内功的传承发展。这些看上去很老土的做法,却成了企业的制胜法宝,取得了明显效益。2017年,公司总产值1.5亿元,利润300多万元。

  向服务要效益

  何文辉十分看重“服务”这张牌,他坚持服务为本的思想,把服务放在至高位置,千方百计为客户着想,宁愿自?#20309;?#38590;,也要方便客户。他制定了定期走访用户的制度,经常上门倾听客户意见和要求,并坚持无论产品多少,都要送货上门。何文辉常常和员工们说,“客户的需求,就是我们服务的方向,对客户的要求要做?#25509;?#27714;必应,有事必办,决不能怠慢。赢得客户的信任,要建立一大批客户队伍。这些东西做好了,就是最好的服务,就能发挥最大的效益”。

  他为公司制定了“美化产品,完善?#20998;剩?#36229;越暇想,引领需求”的经营宗?#36857;?#25226;客户牢牢地吸引在自己周围,全方位地为客户提供服务。通过企业上下的积极努力,公司与江西的大型制药食品企业集团建立了?#24049;?#30340;合作关系,江中制药集团、江西济民可信制药集团、江西四特酒有限公司、江西煌上煌食品集团?#21364;?#22411;企业都是他们长期的合作伙伴,这些优?#23454;?#23458;户保持了万宝医药印刷业务的稳定性,为其稳步发展提供了保障。

  向管理要效益

  管理是企业的第一要务,搞好企业管理是重中之重。有业务才能生存发展,保持企业的定力。在何文辉眼中,抓管理首先就是抓业务,业务管理关系到企业的生?#26469;?#20129;,必须做好。

  为了做到这一点,他把主要精力放在客户队伍的建设上,打造一支业务常来常往的客户群,保证企业业务源源不断,他的具体做法是:

  1. 建立一支稳定的客户队伍,并与之保持经常联系;

  2. 深入用户,了解业务运作情况,防止业务流失;

  3. 对业务来源单位排队编号,及?#38381;?#25569;业务的变化情况,以确定对策,并建立业务来往档案;


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